Fejlfinding og FAQ

Næsten alt, der går galt, har en af en håndfuld årsager. Her er de, med hvad du kan gøre ved hver.

Der sker ikke noget, når jeg trykker på afspil

• Intet var markeret, og siden har ingen artikelEn side med søgeresultater, et dashboard eller en app-skærm har ingen artikel at finde. Markér den tekst, du vil have, eller brug vælgerknappen.
• Fanen var åben, før du installerede eller opdateredeGenindlæs fanen, og prøv igen.
• Word OnlineDen kræver en markering. Tryk på Ctrl+A i dokumentet, hvis du vil have det hele.

Der er en fremhævning, men ingen lyd

Fremhævningen og lyden kommer fra forskellige steder, så det er oplysende at se den ene uden den anden: teksten blev fundet, og stemmen svigtede.

• Tjek, at fanen ikke er slået fraChrome slår lyd fra pr. fane, og en fane uden lyd viser en lille overstreget højttaler.
• Prøv en browserstemmeHvis en browserstemme virker, og en Microsoft-, Gemini-, OpenAI- eller ElevenLabs-stemme ikke gør, er problemet forbindelsen eller nøglen frem for udvidelsen.
• En lokal stemme, der aldrig blev hentetÅbn dens fane i Indstillinger, Sprog og stemmer, og tjek, at rækken tilbyder Fjerne frem for en downloadstørrelse.
• Læs beskeden i værktøjslinjenNår en stemme slet ikke kan afspilles, åbner Readalix værktøjslinjen og siger hvorfor, hvad enten det er ingen forbindelse, et netværk, der blokerer stemmetjenesten, et forkert ur på enheden, et sprog, din computer ingen stemme har til, en Microsoft-stemme, der svarede, men ikke sendte lyd i tide, eller en Piper-, Kokoro- eller Supertonic-stemme, hvis motor stoppede på denne enhed. Følg det, den foreslår, frem for at prøve en anden stemme, hvilket sjældent er problemet.

Ordfremhævningen kommer ud af takt

Nogle stemmer melder, hvor de er, mens de taler, og nogle siger slet intet. For de tavse tempoes fremhævningen efter læsehastigheden og længden af hvert ord, hvilket driver på en lang sætning. Skift til en Microsoft- eller Kokoro-stemme, hvis præcis ordtiming betyder noget for dig: de melder hvert ord. Sætningsfremhævningen er nøjagtig, uanset stemmen.

En stemme eller et sprog mangler på listen

• Det kan være slået fraIndstillinger, Sprog og stemmer viser hvert sprog, med de skjulte nedtonet i stedet for fjernet. Det samme gælder enkelte stemmer inde i et sprog.
• Browserstemmer kommer fra operativsystemetDet er gratis at tilføje en og tager nogle få minutter: Tilføj en stemme til din enhed har trinene til Windows, macOS, ChromeOS og Linux. Chrome skal genstartes, før den ser en nyinstalleret stemme.
• Microsoft-stemmer er pr. lokalitetEt sprog tilbyder de stemmer, Microsoft angiver til sine egne lokaliteter, så et sprog med få af dem har en kort fane.

Den blev ved med at læse, men stemmen skiftede

Det er den daglige kvote, der er løbet ud. Alt undtagen browserstemmer deler 20.000 tegn om dagen. Når det sidste er brugt, gøres den igangværende sætning færdig med den stemme, den startede i, og næste sætning fortsætter i en browserstemme, så en oplæsning aldrig bare stopper. Kvoten nulstilles næste dag, og afsnittet Premium fjerner den for 15 $ om året eller 40 $ én gang.

Piletasterne ruller i stedet for at springe

De springer kun en sætning over, mens den fane læser. Hvis oplæsningen er stoppet frem for sat på pause, er de igen browserens egne taster. Shift og de andre modifikatortaster bliver aldrig taget.

Sider, den ikke kan læse

Chrome lader ingen udvidelse køre på sine egne sider, så chrome://-sider, Chrome Web Store og andre udvidelsers sider er uden for rækkevidde. Det er en browserregel, ikke en Readalix-regel. Kopiér teksten et andet sted hen, hvis du har brug for at få den læst.

Spørgsmål

• Forlader min tekst min computer?Kun med en skystemme. Browser-, Piper-, Kokoro- og Supertonic-stemmer og dine egne stemmer laves på din egen maskine og sender intet. Microsoft-, Gemini-, OpenAI- og ElevenLabs-stemmer får sendt den sætning, der læses, så de kan sige den. Privatlivspolitikken har detaljerne.
• Hvor opbevares mine API-nøgler?På den enhed, hvor du indsatte dem. De synkroniseres ikke til dine andre maskiner og når aldrig til Readalix.
• Skal jeg have en konto?Nej. Intet beder dig logge ind, medmindre du vælger at betale eller at gemme filer på Google Drive.
• Virker den offline?Ja, med browserstemmer og med Piper-, Kokoro-, Supertonic- eller dine egne stemmer, når hentningen er færdig.
• Kan jeg bruge den på et andet sprog end engelsk?Brugerfladen er oversat til 52 sprog, og det sprog, den læser på, er adskilt fra det sprog, den taler til dig på. Begge indstilles i Indstillinger, Sprog og stemmer.
• Hvordan rydder jeg den gemte lyd?Indstillinger, Læsning, Administrer cache og så Ryd cache. Enkelte klip kan slettes fra den samme liste.
• Noget andetSkriv til support@readalix.com med versionsnummeret fra Indstillinger, Om.