Felsökning och vanliga frågor

Nästan allt som går fel har någon av en handfull orsaker. Här är de, med vad du gör åt var och en.

Ingenting händer när jag trycker på play

• Inget var markerat och sidan har ingen artikelEn sida med sökresultat, en instrumentpanel eller en appskärm har ingen artikel att hitta. Markera texten du vill ha, eller använd väljarknappen.
• Fliken var öppen innan du installerade eller uppdateradeLadda om fliken och försök igen.
• Word OnlineDet kräver en markering. Tryck på Ctrl+A i dokumentet om du vill ha allt.

Det finns en markering, men inget ljud

Markeringen och ljudet kommer från olika ställen, så att se det ena utan det andra säger något: texten hittades, och rösten misslyckades.

• Kontrollera att fliken inte är ljudlösChrome stänger av ljudet per flik, och en ljudlös flik visar en liten överstruken högtalare.
• Prova en webbläsarröstOm en webbläsarröst fungerar och en från Microsoft, Gemini, OpenAI eller ElevenLabs inte gör det är problemet anslutningen eller nyckeln, inte tillägget.
• En lokal röst som aldrig laddades nedÖppna dess flik under Inställningar, Språk och röster och kontrollera att raden erbjuder Ta bort i stället för en nedladdningsstorlek.
• Läs meddelandet i verktygsfältetNär en röst inte alls kan spela upp öppnar Readalix verktygsfältet och säger varför, vare sig det är ingen anslutning, ett nätverk som blockerar röstjänsten, en felaktig enhetsklocka, ett språk som din dator saknar röst för, en Microsoft-röst som svarade men inte skickade något ljud i tid, eller en Piper-, Kokoro- eller Supertonic-röst vars motor stannade på den här enheten. Följ det som föreslås i stället för att prova en annan röst, vilket oftast inte är problemet.

Ordmarkeringen glider ur takt

Vissa röster rapporterar var de är medan de talar, och vissa säger ingenting alls. För de tysta tempoanpassas markeringen efter läshastigheten och varje ords längd, vilket glider på en lång mening. Byt till en röst från Microsoft eller Kokoro om exakt ordtiming är viktig för dig: de rapporterar varje ord. Meningsmarkeringen är korrekt oavsett röst.

En röst eller ett språk saknas i listan

• Den kan vara avstängdInställningar, Språk och röster listar varje språk, med de dolda nedtonade i stället för borttagna. Detsamma gäller enskilda röster inom ett språk.
• Webbläsarröster kommer från operativsystemetAtt lägga till en är gratis och tar några minuter: Lägg till en röst på din enhet har stegen för Windows, macOS, ChromeOS och Linux. Chrome behöver startas om innan det ser en nyinstallerad röst.
• Microsoft-röster är per språkvariantEtt språk erbjuder de röster som Microsoft listar för sina egna språkvarianter, så ett språk med få av dem har en kort flik.

Den fortsatte läsa, men rösten ändrades

Det är den dagliga kvoten som tar slut. Allt utom webbläsarröster delar på 20 000 tecken per dag. När det sista är slut avslutas meningen som pågår med rösten den började med, och nästa mening fortsätter med en webbläsarröst, så en uppläsning bara stannar aldrig. Kvoten nollställs nästa dag, och avsnittet Premium tar bort den för 15 $ per år eller 40 $ en gång.

Piltangenterna rullar i stället för att hoppa

De hoppar en mening bara medan den fliken läser. Om uppläsningen har stoppats i stället för pausats blir de webbläsarens egna tangenter igen. Skift och de andra modifierartangenterna tas aldrig över.

Sidor den inte kan läsa

Chrome låter inget tillägg köra på sina egna sidor, så chrome://-sidor, Chrome Web Store och andra tilläggs sidor är utom räckhåll. Det är en webbläsarregel, inte en Readalix-regel. Kopiera texten till något annat ställe om du behöver få den uppläst.

Frågor

• Lämnar min text min dator?Bara med en molnröst. Röster från Webbläsare, Piper, Kokoro och Supertonic, och dina egna röster, skapas på din egen dator och skickar ingenting. Röster från Microsoft, Gemini, OpenAI och ElevenLabs får meningen som läses skickad till sig så att de kan uttala den. Integritetspolicyn har detaljerna.
• Var förvaras mina API-nycklar?På enheten där du klistrade in dem. De synkas inte till dina andra datorer och når aldrig Readalix.
• Behöver jag ett konto?Nej. Ingenting ber dig logga in om du inte väljer att betala eller spara filer på Google Drive.
• Fungerar det offline?Ja, med webbläsarröster, och med Piper-, Kokoro-, Supertonic- eller dina egna röster när nedladdningen är klar.
• Kan jag använda det på ett annat språk än engelska?Gränssnittet är översatt till 52 språk, och språket det läser på är skilt från språket det talar till dig på. Båda ställs in under Inställningar, Språk och röster.
• Hur rensar jag det lagrade ljudet?Inställningar, Läsning, Hantera cache och sedan Rensa cache. Enskilda klipp kan raderas från samma lista.
• Något annatSkriv till support@readalix.com med versionsnumret från Inställningar, Om.