Усунення проблем і поширені запитання

Майже все, що йде не так, має одну з кількох причин. Ось вони, із порадами, що робити з кожною.

Нічого не відбувається, коли я натискаю відтворення

• Нічого не виділено, а на сторінці немає статтіНа сторінці результатів пошуку, панелі керування чи екрані застосунку немає статті, яку можна знайти. Виділіть потрібний текст або скористайтеся кнопкою вибору.
• Вкладку було відкрито до встановлення чи оновленняПерезавантажте вкладку й спробуйте ще раз.
• Word OnlineЙому потрібне виділення. Натисніть Ctrl+A у документі, якщо потрібен весь текст.

Підсвічування є, а звуку немає

Підсвічування і звук беруться з різних місць, тож побачити одне без іншого корисно: текст знайдено, а голос не спрацював.

• Перевірте, чи вкладку не вимкненоChrome вимикає звук для кожної вкладки окремо, і вимкнена вкладка має маленький перекреслений динамік.
• Спробуйте голос браузераЯкщо голос браузера працює, а голос Microsoft, Gemini, OpenAI чи ElevenLabs ні, проблема в з'єднанні чи ключі, а не в розширенні.
• Локальний голос, який ніколи не завантажувалиВідкрийте його вкладку в Налаштуваннях, Мови та голоси, і перевірте, що в рядку є Видалити, а не розмір завантаження.
• Прочитайте повідомлення на панеліКоли голос узагалі не може відтворитися, Readalix відкриває панель і каже чому: немає з'єднання, мережа блокує голосовий сервіс, неправильний годинник пристрою, мова, для якої на комп'ютері немає голосу, голос Microsoft відповів, але не надіслав аудіо вчасно, або рушій голосу Piper, Kokoro чи Supertonic зупинився на цьому пристрої. Дійте за порадою, а не пробуйте інший голос, адже проблема зазвичай не в ньому.

Підсвічування слів відстає від звуку

Деякі голоси повідомляють, де вони перебувають під час мовлення, а деякі не кажуть нічого. Для мовчазних підсвічування рухається за швидкістю читання та довжиною кожного слова, і в довгому реченні воно відстає. Перейдіть на голос Microsoft чи Kokoro, якщо вам важлива точність слів: вони повідомляють кожне слово. Підсвічування речення точне за будь-якого голосу.

Голосу чи мови немає в списку

• Його могло бути вимкненоНалаштування, Мови та голоси показують кожну мову, а приховані приглушені, а не видалені. Те саме стосується окремих голосів усередині мови.
• Голоси браузера беруться з операційної системиДодати новий безкоштовно й займає кілька хвилин: кроки для Windows, macOS, ChromeOS і Linux є в розділі Додавання голосу на пристрій. Щоб Chrome побачив щойно встановлений голос, його потрібно перезапустити.
• Голоси Microsoft прив'язані до локаліМова пропонує голоси, які Microsoft перелічує для її власних локалей, тож у мови з їх малою кількістю коротка вкладка.

Читання тривало, але голос змінився

Це вичерпується денний ліміт. Усе, крім голосів браузера, ділить 20 000 символів на день. Коли останнє зникає, речення, що триває, дочитується голосом, яким почалося, а наступне речення продовжується голосом браузера, тож читання ніколи просто не обривається. Ліміт оновлюється наступного дня, а розділ Преміум знімає його за 15 $ на рік або 40 $ одноразово.

Клавіші зі стрілками прокручують замість пропуску

Вони пропускають речення, лише поки ця вкладка читає. Якщо читання зупинено, а не поставлено на паузу, вони знову стають звичайними клавішами браузера. Shift та інші модифікатори ніколи не перехоплюються.

Сторінки, які не читаються

Chrome не дозволяє жодному розширенню працювати на власних сторінках, тож сторінки chrome://, Chrome Web Store і сторінки інших розширень недосяжні. Це правило браузера, а не Readalix. Скопіюйте текст кудись інде, якщо його потрібно прочитати.

Запитання

• Чи залишає мій текст мій комп'ютер?Лише з хмарним голосом. Голоси браузера, Piper, Kokoro і Supertonic, а також ваші власні голоси створюються на вашому комп'ютері й нічого не надсилають. Голосам Microsoft, Gemini, OpenAI і ElevenLabs надсилається речення, яке читається, щоб вони могли його озвучити. Подробиці є в політиці конфіденційності.
• Де зберігаються мої ключі API?На пристрої, де ви їх вставили. Вони не синхронізуються з вашими іншими комп'ютерами й ніколи не потрапляють до Readalix.
• Чи потрібен обліковий запис?Ні. Ніщо не просить вас увійти, хіба що ви вирішите заплатити або зберігати файли на Google Диск.
• Чи працює офлайн?Так, з голосами браузера, а також з голосами Piper, Kokoro, Supertonic чи вашими власними голосами після завершення завантаження.
• Чи можна користуватися іншою мовою, ніж англійська?Інтерфейс перекладено 52 мовами, а мова, якою він читає, не залежить від мови, якою він говорить з вами. Обидві задаються в Налаштуваннях, Мови та голоси.
• Як очистити збережене аудіо?Налаштування, Читання, Керувати кешем, потім Очистити кеш. Окремі кліпи можна видалити з того самого списку.
• Щось іншеНапишіть на support@readalix.com і вкажіть номер версії з Налаштувань, Про.