Pemecahan masalah dan FAQ

Hampir semua yang salah berasal dari satu dari beberapa penyebab. Berikut penyebabnya, beserta apa yang harus dilakukan.

Tidak terjadi apa-apa saat saya menekan putar

• Tidak ada yang dipilih dan halaman tidak punya artikelHalaman hasil pencarian, dasbor, atau layar aplikasi tidak punya artikel untuk ditemukan. Pilih teks yang Anda inginkan, atau gunakan tombol pilih.
• Tab sudah terbuka sebelum Anda memasang atau memperbaruiMuat ulang tab dan coba lagi.
• Word OnlineMemerlukan pilihan. Tekan Ctrl+A di dalam dokumen jika Anda ingin semuanya.

Ada sorotan, tetapi tidak ada suara

Sorotan dan audio berasal dari tempat yang berbeda, jadi melihat yang satu tanpa yang lain itu informatif: teks ditemukan, dan suaranya gagal.

• Periksa apakah tab tidak dibisukanChrome membisukan per tab, dan tab yang dibisukan menampilkan ikon speaker tercoret kecil.
• Coba suara browserJika suara browser berfungsi dan suara Microsoft, Gemini, OpenAI, atau ElevenLabs tidak, masalahnya ada pada koneksi atau kunci, bukan ekstensi.
• Suara lokal yang belum pernah diunduhBuka tabnya di Pengaturan, Bahasa dan suara, dan periksa apakah barisnya menawarkan Hapus, bukan ukuran unduhan.
• Baca pesan di bilah alatSaat sebuah suara sama sekali tidak bisa diputar, Readalix membuka bilah alat dan menjelaskan alasannya, entah itu tidak ada koneksi, jaringan yang memblokir layanan suara, jam perangkat yang salah, bahasa yang tidak punya suara di komputer Anda, suara Microsoft yang menjawab tetapi tidak mengirim audio tepat waktu, atau suara Piper, Kokoro, atau Supertonic yang mesinnya berhenti di perangkat ini. Ikuti saran yang diberikan, bukan mencoba suara lain, yang biasanya bukan masalahnya.

Sorotan kata meleset dari waktunya

Beberapa suara melaporkan posisinya saat berbicara, dan beberapa tidak mengatakan apa pun. Untuk yang diam, sorotan diatur dari kecepatan baca dan panjang tiap kata, yang meleset pada kalimat panjang. Beralih ke suara Microsoft atau Kokoro jika waktu kata yang tepat penting bagi Anda: keduanya melaporkan setiap kata. Sorotan kalimat akurat dengan suara apa pun.

Suara atau bahasa tidak ada di daftar

• Mungkin dimatikanPengaturan, Bahasa dan suara mendaftar setiap bahasa, dengan yang disembunyikan diredupkan, bukan dihapus. Hal yang sama berlaku untuk suara individual di dalam sebuah bahasa.
• Suara browser berasal dari sistem operasiMenambahkannya gratis dan hanya butuh beberapa menit: Menambahkan suara ke perangkat Anda memuat langkah untuk Windows, macOS, ChromeOS, dan Linux. Chrome perlu dimulai ulang sebelum melihat suara yang baru dipasang.
• Suara Microsoft per lokalSebuah bahasa menawarkan suara yang didaftar Microsoft untuk lokalnya sendiri, jadi bahasa yang hanya punya sedikit suara memiliki tab yang pendek.

Bacaan berlanjut, tetapi suaranya berganti

Itu karena jatah harian habis. Semua kecuali suara browser berbagi 20.000 karakter per hari. Saat yang terakhir habis, kalimat yang sedang berjalan selesai dengan suara yang memulainya, dan kalimat berikutnya berlanjut dengan suara browser, jadi bacaan tidak pernah sekadar berhenti. Jatah diatur ulang keesokan harinya, dan bagian Premium menghapusnya seharga $15 per tahun atau $40 sekali bayar.

Tombol panah menggulir, bukan melewati

Tombol itu melewati kalimat hanya saat tab tersebut sedang membaca. Jika bacaan telah berhenti, bukan dijeda, keduanya kembali menjadi tombol bawaan browser. Shift dan tombol pengubah lain tidak pernah diambil.

Halaman yang tidak bisa dibaca

Chrome tidak mengizinkan ekstensi apa pun berjalan di halamannya sendiri, jadi halaman chrome://, Chrome Web Store, dan halaman ekstensi lain berada di luar jangkauan. Ini aturan browser, bukan aturan Readalix. Salin teksnya ke tempat lain jika Anda perlu membacakannya.

Pertanyaan

• Apakah teks saya keluar dari komputer saya?Hanya dengan suara cloud. Suara Browser, Piper, Kokoro, Supertonic, dan suara Anda sendiri dibuat di komputer Anda sendiri dan tidak mengirim apa pun. Suara Microsoft, Gemini, OpenAI, dan ElevenLabs dikirimi kalimat yang sedang dibaca agar bisa mengucapkannya. Kebijakan privasi memuat detailnya.
• Di mana kunci API saya disimpan?Di perangkat tempat Anda menempelkannya. Kunci tidak disinkronkan ke mesin Anda yang lain dan tidak pernah sampai ke Readalix.
• Apakah saya perlu akun?Tidak. Tidak ada yang meminta Anda masuk kecuali Anda memilih untuk membayar atau menyimpan file ke Google Drive.
• Apakah bisa dipakai offline?Ya, dengan suara browser, dan dengan suara Piper, Kokoro, Supertonic, atau suara Anda sendiri setelah unduhannya selesai.
• Bisakah saya memakainya dalam bahasa selain Inggris?Antarmukanya diterjemahkan ke 52 bahasa, dan bahasa yang dibacanya terpisah dari bahasa yang dipakainya untuk berbicara kepada Anda. Keduanya diatur di Pengaturan, Bahasa dan suara.
• Bagaimana cara menghapus audio yang tersimpan?Pengaturan, Membaca, Kelola cache, lalu Hapus cache. Klip individual bisa dihapus dari daftar yang sama.
• Hal lainTulis ke support@readalix.com dengan nomor versi dari Pengaturan, Tentang.