การแก้ปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

เกือบทุกอย่างที่ผิดพลาดมีสาเหตุจากไม่กี่อย่าง ต่อไปนี้คือสาเหตุเหล่านั้น พร้อมสิ่งที่ควรทำกับแต่ละอย่าง

ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อกดเล่น

• ไม่ได้เลือกอะไรและหน้าไม่มีบทความหน้าผลการค้นหา แดชบอร์ด หรือหน้าจอแอปไม่มีบทความให้หา เลือกข้อความที่ต้องการ หรือใช้ปุ่มเลือก
• แท็บเปิดอยู่ก่อนที่คุณจะติดตั้งหรืออัปเดตโหลดแท็บใหม่แล้วลองอีกครั้ง
• Word Onlineต้องมีข้อความที่เลือก กด Ctrl+A ในเอกสารถ้าต้องการทั้งหมด

มีการเน้น แต่ไม่มีเสียง

การเน้นและเสียงมาจากคนละที่ การเห็นอย่างใดอย่างหนึ่งโดยไม่มีอีกอย่างจึงบอกอะไรได้: พบข้อความแล้ว แต่เสียงล้มเหลว

• ตรวจว่าแท็บไม่ได้ปิดเสียงChrome ปิดเสียงเป็นรายแท็บ และแท็บที่ปิดเสียงมีลำโพงขีดฆ่าเล็กๆ
• ลองเสียงของเบราว์เซอร์ถ้าเสียงของเบราว์เซอร์ใช้ได้แต่ Microsoft, Gemini, OpenAI หรือ ElevenLabs ใช้ไม่ได้ ปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่อหรือคีย์ ไม่ใช่ส่วนขยาย
• เสียงในเครื่องที่ไม่เคยดาวน์โหลดเปิดแท็บของมันใน การตั้งค่า ภาษาและเสียง และตรวจว่าแถวแสดงลบไม่ใช่ขนาดดาวน์โหลด
• อ่านข้อความในแถบเครื่องมือเมื่อเสียงเล่นไม่ได้เลย Readalix จะเปิดแถบเครื่องมือและบอกสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นไม่มีการเชื่อมต่อ เครือข่ายที่บล็อกบริการเสียง นาฬิกาของอุปกรณ์ผิด ภาษาที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีเสียง เสียง Microsoft ที่ตอบแต่ไม่ส่งเสียงทันเวลา หรือเสียง Piper, Kokoro หรือ Supertonic ที่เอนจินหยุดทำงานบนอุปกรณ์นี้ ทำตามที่แนะนำแทนการลองเสียงอื่น ซึ่งมักไม่ใช่ปัญหา

การเน้นคำเลื่อนผิดจังหวะ

บางเสียงรายงานตำแหน่งของตัวเองขณะพูด และบางเสียงไม่บอกอะไรเลย สำหรับเสียงที่เงียบ การเน้นกำหนดจังหวะจากความเร็วในการอ่านและความยาวของแต่ละคำ ซึ่งคลาดเคลื่อนในประโยคยาว เปลี่ยนไปใช้เสียงของ Microsoft หรือ Kokoro ถ้าจังหวะคำที่แน่นอนสำคัญสำหรับคุณ: เสียงเหล่านั้นรายงานทุกคำ การเน้นประโยคแม่นยำไม่ว่าจะใช้เสียงใด

เสียงหรือภาษาหายไปจากรายการ

• อาจถูกปิดอยู่การตั้งค่า ภาษาและเสียง แสดงทุกภาษา โดยภาษาที่ซ่อนจะจางลงไม่ได้ถูกลบ เสียงแต่ละเสียงในภาษาก็เช่นเดียวกัน
• เสียงของเบราว์เซอร์มาจากระบบปฏิบัติการการเพิ่มเสียงฟรีและใช้เวลาไม่กี่นาที: การเพิ่มเสียงให้อุปกรณ์ของคุณมีขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS, ChromeOS และ Linux Chrome ต้องรีสตาร์ตก่อนจึงจะเห็นเสียงที่เพิ่งติดตั้ง
• เสียงของ Microsoft แยกตามภาษาท้องถิ่นภาษาหนึ่งเสนอเสียงที่ Microsoft ระบุไว้สำหรับภาษาท้องถิ่นของตัวเอง ภาษาที่มีเสียงน้อยจึงมีแท็บสั้น

อ่านต่อ แต่เสียงเปลี่ยน

นั่นคือโควตารายวันที่หมด ทุกอย่างยกเว้นเสียงของเบราว์เซอร์ใช้ร่วมกัน 20,000 ตัวอักษรต่อวัน เมื่อหมดแล้ว ประโยคที่กำลังอ่านจะจบด้วยเสียงที่เริ่มไว้ และประโยคถัดไปจะอ่านต่อด้วยเสียงของเบราว์เซอร์ การอ่านจึงไม่เคยหยุดไปเฉยๆ โควตารีเซ็ตในวันรุ่งขึ้น และส่วนPremiumยกเลิกขีดจำกัดได้ในราคา $15 ต่อปี หรือ $40 ครั้งเดียว

ปุ่มลูกศรเลื่อนหน้าแทนที่จะข้ามประโยค

ปุ่มเหล่านี้ข้ามประโยคเฉพาะขณะที่แท็บนั้นกำลังอ่าน ถ้าการอ่านหยุดแล้วไม่ใช่หยุดชั่วคราว ปุ่มจะกลับไปเป็นปุ่มของเบราว์เซอร์เอง Shift และปุ่มปรับเปลี่ยนอื่นไม่เคยถูกแย่งไป

หน้าที่อ่านไม่ได้

Chrome ไม่ให้ส่วนขยายใดทำงานบนหน้าของตัวเอง หน้า chrome:// Chrome Web Store และหน้าของส่วนขยายอื่นจึงเข้าถึงไม่ได้ นี่เป็นกฎของเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ของ Readalix คัดลอกข้อความไปที่อื่นถ้าต้องการให้อ่าน

คำถาม

• ข้อความของฉันออกจากคอมพิวเตอร์ไหมเฉพาะเมื่อใช้เสียงบนคลาวด์ เสียงของเบราว์เซอร์ Piper Kokoro และ Supertonic รวมถึงเสียงของคุณเอง สร้างบนเครื่องของคุณเองและไม่ส่งอะไรออกไป เสียงของ Microsoft, Gemini, OpenAI และ ElevenLabs ได้รับประโยคที่กำลังอ่านเพื่อพูดออกมา นโยบายความเป็นส่วนตัวมีรายละเอียด
• คีย์ API ของฉันเก็บไว้ที่ไหนบนอุปกรณ์ที่คุณวางไว้ ไม่ซิงก์ไปยังเครื่องอื่นของคุณ และไม่เคยไปถึง Readalix
• ฉันต้องมีบัญชีไหมไม่ ไม่มีอะไรขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ เว้นแต่คุณเลือกจ่ายเงินหรือบันทึกไฟล์ลง Google Drive
• ใช้ออฟไลน์ได้ไหมได้ ด้วยเสียงของเบราว์เซอร์ และด้วยเสียง Piper, Kokoro, Supertonic หรือเสียงของคุณเองเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว
• ใช้ภาษาอื่นนอกจากอังกฤษได้ไหมหน้าจอแปลเป็น 52 ภาษา และภาษาที่อ่านแยกจากภาษาที่ส่วนขยายพูดกับคุณ ทั้งสองตั้งใน การตั้งค่า ภาษาและเสียง
• ล้างเสียงที่เก็บไว้อย่างไรการตั้งค่า การอ่าน จัดการแคช แล้วล้างแคช ลบคลิปแต่ละอันได้จากรายการเดียวกัน
• เรื่องอื่นเขียนถึง support@readalix.com พร้อมหมายเลขเวอร์ชันจาก การตั้งค่า เกี่ยวกับ