حل المشكلات والأسئلة الشائعة

كل ما يعطب تقريبًا يعود إلى واحد من أسباب قليلة. وهذه هي، ومعها ما تفعله في كل حالة.

لا يحدث شيء عند ضغط التشغيل

• لم يكن هناك تحديد والصفحة بلا مقالصفحة نتائج بحث أو لوحة معلومات أو شاشة تطبيق لا مقال فيها يُعثر عليه. حدّد النص الذي تريده أو استخدم زر الاختيار.
• كان التبويب مفتوحًا قبل التثبيت أو التحديثأعِد تحميل التبويب وحاول ثانية.
• Word Onlineيحتاج إلى تحديد. اضغط Ctrl+A داخل المستند إن أردته كله.

هناك إبراز لكن بلا صوت

الإبراز والصوت يأتيان من مكانين مختلفين، فرؤية أحدهما دون الآخر مفيدة: النص وُجد والصوت أخفق.

• تأكد أن التبويب غير مكتوميكتم Chrome لكل تبويب على حدة، والتبويب المكتوم يظهر عليه رمز سماعة مشطوبة صغير.
• جرّب صوتًا من المتصفحإن نجح صوت المتصفح وأخفق صوت من Microsoft أو Gemini أو OpenAI، فالمشكلة في الاتصال أو المفتاح لا في الإضافة.
• صوت محلي لم يُنزَّل قطافتح تبويبه في الإعدادات، اللغات والأصوات، وتأكد أن الصف يعرض إزالة لا حجم تنزيل.

إبراز الكلمة ينحرف عن التوقيت

بعض الأصوات تبلّغ عن موضعها وهي تتكلم، وبعضها لا يقول شيئًا. وللصامتة منها يُضبط إيقاع الإبراز من سرعة القراءة وطول كل كلمة، وهذا ينحرف في الجملة الطويلة. انتقل إلى صوت من Microsoft أو Kokoro إن كان التوقيت الدقيق يهمّك: تلك تبلّغ عن كل كلمة. أما إبراز الجملة فدقيق مع أي صوت.

صوت أو لغة مفقودة من القائمة

• قد تكون مُطفأةالإعدادات، اللغات والأصوات يسرد كل اللغات، والمخفية منها باهتة لا محذوفة. والأمر نفسه ينطبق على فرادى الأصوات داخل اللغة.
• أصوات المتصفح تأتي من نظام التشغيلتُضاف من إعدادات الكلام في Windows، أو المحتوى المنطوق في macOS، أو تحويل النص إلى كلام في ChromeOS، ويحتاج Chrome إلى إعادة تشغيل قبل أن يرى صوتًا مثبّتًا حديثًا.
• أصوات Microsoft لكل إعداد إقليميتعرض اللغة الأصوات التي يسردها Microsoft لأقاليمها هي، فاللغة القليلة منها يكون تبويبها قصيرًا.

استمرت القراءة لكن الصوت تغيّر

هذه هي الحصة اليومية وقد نفدت. فكل شيء عدا أصوات المتصفح يتشارك 20٫000 حرف يوميًا. وحين ينفد آخرها، تكمل الجملة الجارية بالصوت الذي بدأت به وتمضي الجملة التالية بصوت من المتصفح، فلا تتوقف القراءة فجأة أبدًا. وتعود الحصة في اليوم التالي، وقسم Premium يزيلها مقابل 5 دولارات سنويًا أو 15 دولارًا مرة واحدة.

الأسهم تمرّر بدل أن تتخطى

لا تتخطى جملة إلا ما دام ذلك التبويب يقرأ. وإن كانت القراءة متوقفة لا موقوفة مؤقتًا، عادت مفاتيح المتصفح المعتادة. ومفتاح Shift وبقية مفاتيح التعديل لا تُؤخذ أبدًا.

صفحات لا يستطيع قراءتها

لا يسمح Chrome لأي إضافة بالعمل في صفحاته هو، فصفحات chrome:// ومتجر Chrome Web Store وصفحات الإضافات الأخرى خارج المتناول. وهذه قاعدة المتصفح لا قاعدة Readalix. انسخ النص إلى مكان آخر إن أردت سماعه.

أسئلة

• هل يغادر نصي حاسوبي؟مع الصوت السحابي فقط. فأصوات المتصفح وPiper وKokoro تُصنع على جهازك ولا ترسل شيئًا. أما أصوات Microsoft وGemini وOpenAI فتُرسَل إليها الجملة المقروءة لتنطقها. وسياسة الخصوصية فيها التفصيل.
• أين تُحفَظ مفاتيح API؟على الجهاز الذي لصقتها فيه. لا تُزامَن إلى أجهزتك الأخرى ولا تصل إلى Readalix أبدًا.
• هل أحتاج إلى حساب؟لا. لا شيء يطلب منك تسجيل الدخول إلا إن اخترت الدفع أو حفظ الملفات في Google Drive.
• هل يعمل دون اتصال؟نعم، بأصوات المتصفح، وبأصوات Piper أو Kokoro متى نُزِّلت.
• هل أستطيع استعماله بلغة غير الإنجليزية؟الواجهة مترجمة إلى 52 لغة، واللغة التي يقرأ بها منفصلة عن اللغة التي يخاطبك بها. وكلتاهما تُضبط في الإعدادات، اللغات والأصوات.
• كيف أمسح الصوت المخزَّن؟الإعدادات، القراءة، إدارة الذاكرة المؤقتة، ثم مسح الذاكرة المؤقتة. ويمكن حذف المقاطع فرادى من القائمة نفسها.
• شيء آخرراسل support@readalix.com مع رقم النسخة من الإعدادات، حول.