Pag-troubleshoot at FAQ

Halos lahat ng nagkakamali ay may isa sa iilang dahilan. Narito ang mga ito, kasama ang gagawin sa bawat isa.

Walang nangyayari kapag pinindot ko ang play

• Walang napili at walang artikulo ang pahinaWalang artikulong mahahanap ang pahina ng resulta ng paghahanap, dashboard o screen ng app. Piliin ang tekstong gusto mo, o gamitin ang pick button.
• Nakabukas na ang tab bago ka nag-install o nag-updateI-reload ang tab at subukan ulit.
• Word OnlineKailangan nito ng pinili. Pindutin ang Ctrl+A sa loob ng dokumento kung gusto mo ang lahat.

May highlight, pero walang tunog

Magkaibang lugar ang pinagmumulan ng highlight at ng audio, kaya may sinasabi ang makita ang isa nang wala ang isa pa: nahanap ang teksto, at pumalya ang boses.

• Tiyaking hindi naka-mute ang tabNagmu-mute ang Chrome kada tab, at may maliit na naka-cross out na speaker ang naka-mute na tab.
• Subukan ang boses ng browserKung gumagana ang boses ng browser at hindi ang sa Microsoft, Gemini, OpenAI o ElevenLabs, ang problema ay ang koneksyon o ang key at hindi ang extension.
• Lokal na boses na hindi pa na-downloadBuksan ang tab nito sa Mga setting, Mga wika at boses, at tingnan kung Alisin ang iniaalok ng hanay at hindi laki ng download.
• Basahin ang mensahe sa toolbarKapag hindi talaga makapag-play ang isang boses, binubuksan ng Readalix ang toolbar at sinasabi kung bakit, maging walang koneksyon, network na humaharang sa serbisyo ng boses, maling orasan ng device, wikang walang boses ang computer mo, boses ng Microsoft na sumagot pero walang ipinadalang audio sa tamang oras, o boses ng Piper, Kokoro o Supertonic na huminto ang engine sa device na ito. Sundin ang iminumungkahi nito sa halip na sumubok ng ibang boses, na kadalasan ay hindi ang problema.

Lumilihis sa oras ang highlight ng salita

Nag-uulat ang ilang boses ng kinaroroonan nila habang nagsasalita, at walang sinasabi ang ilan. Para sa mga tahimik, ang highlight ay nakabatay sa bilis ng pagbasa at haba ng bawat salita, na lumilihis sa mahabang pangungusap. Lumipat sa boses ng Microsoft o Kokoro kung mahalaga sa iyo ang eksaktong oras ng salita: iniuulat ng mga iyon ang bawat salita. Tumpak ang highlight ng pangungusap anuman ang boses.

May nawawalang boses o wika sa listahan

• Maaaring naka-off itoInililista ng Mga setting, Mga wika at boses ang bawat wika, na ang mga nakatago ay malabo sa halip na inalis. Ganoon din sa mga indibidwal na boses sa loob ng wika.
• Galing sa operating system ang mga boses ng browserLibre ang pagdaragdag ng isa at tumatagal ng ilang minuto: nasa Pagdaragdag ng boses sa device mo ang mga hakbang para sa Windows, macOS, ChromeOS at Linux. Kailangan ng Chrome ng restart bago nito makita ang bagong na-install na boses.
• Bawat locale ang mga boses ng MicrosoftIniaalok ng wika ang mga boses na inililista ng Microsoft para sa sarili nitong mga locale, kaya maikli ang tab ng wikang kakaunti ang mga iyon.

Nagpatuloy ito sa pagbasa, pero nagbago ang boses

Iyon ang pagkaubos ng pang-araw-araw na alokasyon. Ang lahat maliban sa mga boses ng browser ay nagbabahagi ng 20,000 character kada araw. Kapag naubos ang huli, tinatapos ng pangungusap na kasalukuyang binabasa ang boses na pinagsimulan nito, at ang susunod na pangungusap ay magpapatuloy sa boses ng browser, kaya hindi basta humihinto ang pagbasa. Nagre-reset ang alokasyon kinabukasan, at inaalis ito ng seksyong Premium sa halagang $15 kada taon o $40 nang minsanan.

Nag-i-scroll ang mga arrow key sa halip na lumaktaw

Lumalaktaw lang sila ng pangungusap habang nagbabasa ang tab na iyon. Kung huminto ang pagbasa sa halip na na-pause, bumabalik sila sa pagiging sariling mga key ng browser. Hindi kailanman kinukuha ang Shift at ang iba pang modifier.

Mga pahinang hindi nito mabasa

Hindi pinapayagan ng Chrome na tumakbo ang anumang extension sa sarili nitong mga pahina, kaya hindi maaabot ang mga pahinang chrome://, ang Chrome Web Store at ang mga pahina ng ibang extension. Patakaran ito ng browser, hindi ng Readalix. Kopyahin ang teksto sa ibang lugar kung kailangan mo itong mabasa.

Mga tanong

• Umaalis ba sa computer ko ang teksto ko?Sa cloud na boses lang. Ang mga boses ng Browser, Piper, Kokoro at Supertonic, pati ang sarili mong mga boses, ay ginagawa sa sarili mong makina at wala silang ipinapadala. Ipinapadala ang pangungusap na binabasa sa mga boses ng Microsoft, Gemini, OpenAI at ElevenLabs para mabigkas nila ito. Nasa patakaran sa privacy ang detalye.
• Saan iniingatan ang mga API key ko?Sa device kung saan mo ito in-paste. Hindi sila sini-sync sa iba mong makina at hindi kailanman umaabot sa Readalix.
• Kailangan ko ba ng account?Hindi. Walang humihingi sa iyong mag-sign in maliban kung pipiliin mong magbayad o mag-save ng mga file sa Google Drive.
• Gumagana ba ito offline?Oo, sa mga boses ng browser, at sa mga boses ng Piper, Kokoro, Supertonic o sarili mong mga boses kapag tapos na ang pag-download.
• Magagamit ko ba ito sa ibang wika bukod sa English?Naisalin ang interface sa 52 wika, at hiwalay ang wikang binabasa nito sa wikang ginagamit nito sa pakikipag-usap sa iyo. Parehong itinatakda sa Mga setting, Mga wika at boses.
• Paano ko lilinisin ang nakaimbak na audio?Mga setting, Pagbasa, Pamahalaan ang cache, tapos Clear cache. Puwedeng burahin ang mga indibidwal na clip mula sa parehong listahan.
• Iba paSumulat sa support@readalix.com kasama ang numero ng bersyon mula sa Mga setting, Tungkol.