সমস্যা সমাধান ও সচরাচর প্রশ্ন

যা কিছু ভুল হয় তার প্রায় সবের কারণ হাতে গোনা কয়েকটির একটি। এখানে সেগুলো আছে, প্রতিটির জন্য কী করবেন তাসহ।

চালান চাপলে কিছুই হয় না

• কিছু নির্বাচন করা হয়নি আর পেজে কোনো লেখা নেইসার্চ রেজাল্টের পেজ, ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপের স্ক্রিনে খোঁজার মতো কোনো লেখা নেই। আপনার চাওয়া লেখা নির্বাচন করুন, বা বাছাই বোতাম ব্যবহার করুন।
• ইনস্টল বা আপডেটের আগে থেকেই ট্যাবটি খোলা ছিলট্যাবটি রিলোড করে আবার চেষ্টা করুন।
• Word Onlineএর একটি নির্বাচন লাগে। পুরোটা চাইলে ডকুমেন্টের ভেতরে Ctrl+A চাপুন।

হাইলাইট আছে, কিন্তু শব্দ নেই

হাইলাইট ও অডিও আসে আলাদা জায়গা থেকে, তাই একটি দেখা আর অন্যটি না দেখার মধ্যে তথ্য আছে: লেখা পাওয়া গেছে, কণ্ঠস্বর ব্যর্থ হয়েছে।

• ট্যাবটি মিউট নয় তো দেখুনChrome ট্যাব ধরে মিউট করে, আর মিউট করা ট্যাবে একটি ছোট কাটা-স্পিকার দেখায়।
• একটি ব্রাউজার কণ্ঠস্বর চেষ্টা করুনব্রাউজার কণ্ঠস্বর চললে আর Microsoft, Gemini, OpenAI বা ElevenLabs-এরটি না চললে সমস্যা এক্সটেনশনের নয়, সংযোগ বা কী-এর।
• যে লোকাল কণ্ঠস্বর কখনো ডাউনলোডই হয়নিসেটিংস, ভাষা ও কণ্ঠস্বরে তার ট্যাব খুলুন, আর দেখুন সারিতে ডাউনলোডের আকারের বদলে সরান আছে কি না।
• টুলবারের বার্তাটি পড়ুনকোনো কণ্ঠস্বর একেবারেই বাজাতে না পারলে Readalix টুলবার খুলে কারণ জানায়, তা হতে পারে সংযোগ নেই, নেটওয়ার্ক কণ্ঠস্বর সেবা আটকে দিচ্ছে, ডিভাইসের ঘড়ি ভুল, আপনার কম্পিউটারে যে ভাষার কণ্ঠস্বর নেই, Microsoft কণ্ঠস্বর সাড়া দিয়েছে কিন্তু সময়মতো অডিও পাঠায়নি, বা Piper, Kokoro বা Supertonic কণ্ঠস্বরের ইঞ্জিন এই ডিভাইসে থেমে গেছে। অন্য কণ্ঠস্বর চেষ্টা না করে এটি যা বলে তা অনুসরণ করুন, কারণ সমস্যা সাধারণত সেটি নয়।

শব্দের হাইলাইট সময় থেকে সরে যায়

কিছু কণ্ঠস্বর বলার সময় তারা কোথায় আছে তা জানায়, আর কিছু কিছুই বলে না। নীরবগুলোর জন্য হাইলাইট চলে পড়ার গতি ও প্রতিটি শব্দের দৈর্ঘ্য ধরে, যা লম্বা বাক্যে সরে যায়। শব্দের সঠিক সময় আপনার কাছে জরুরি হলে Microsoft বা Kokoro কণ্ঠস্বরে যান: সেগুলো প্রতিটি শব্দ জানায়। কণ্ঠস্বর যাই হোক, বাক্যের হাইলাইট নির্ভুল।

তালিকায় একটি কণ্ঠস্বর বা ভাষা নেই

• এটি বন্ধ করা থাকতে পারেসেটিংস, ভাষা ও কণ্ঠস্বর প্রতিটি ভাষা তালিকাভুক্ত করে, লুকানোগুলো সরানো নয়, ম্লান দেখানো হয়। একটি ভাষার ভেতরের আলাদা কণ্ঠস্বরের ক্ষেত্রেও একই।
• ব্রাউজার কণ্ঠস্বর আসে অপারেটিং সিস্টেম থেকেএকটি যোগ করা বিনামূল্যে এবং কয়েক মিনিটের কাজ: Windows, macOS, ChromeOS ও Linux-এর ধাপ আছে আপনার ডিভাইসে একটি কণ্ঠস্বর যোগ করা-য়। নতুন ইনস্টল করা কণ্ঠস্বর দেখতে Chrome-কে একবার রিস্টার্ট করতে হয়।
• Microsoft কণ্ঠস্বর লোকেল অনুযায়ীএকটি ভাষা সেই কণ্ঠস্বরগুলোই দেয় যা Microsoft তার নিজের লোকেলের জন্য তালিকাভুক্ত করেছে, তাই যে ভাষায় কম আছে তার ট্যাব ছোট।

পড়া চলতেই থেকেছে, কিন্তু কণ্ঠস্বর বদলে গেছে

এটি দৈনিক বরাদ্দ শেষ হওয়া। ব্রাউজার কণ্ঠস্বর বাদে সবকিছু দিনে ২০,০০০ অক্ষর ভাগ করে নেয়। শেষটুকু চলে গেলে চলমান বাক্যটি যে কণ্ঠস্বরে শুরু হয়েছিল তাতেই শেষ হয়, আর পরের বাক্য ব্রাউজার কণ্ঠস্বরে চলতে থাকে, তাই পড়া কখনো এমনি থেমে যায় না। বরাদ্দ পরদিন নতুন হয়, আর প্রিমিয়াম অংশ বছরে 15$ বা একবারে 40$-এ তা সরিয়ে দেয়।

তীর কী এড়ানোর বদলে স্ক্রল করে

সেই ট্যাব পড়ার সময়ই কেবল এগুলো বাক্য এড়ায়। পড়া বিরতিতে না থেকে থেমে গেলে এগুলো আবার ব্রাউজারের নিজের কী হয়ে যায়। Shift ও অন্য মডিফায়ার কখনো নেওয়া হয় না।

যে পেজ পড়া যায় না

Chrome কোনো এক্সটেনশনকে তার নিজের পেজে চলতে দেয় না, তাই chrome:// পেজ, Chrome Web Store ও অন্য এক্সটেনশনের পেজ নাগালের বাইরে। এটি ব্রাউজারের নিয়ম, Readalix-এর নয়। পড়াতে চাইলে লেখা অন্য কোথাও কপি করে নিন।

প্রশ্ন

• আমার লেখা কি আমার কম্পিউটার ছাড়ে?কেবল ক্লাউড কণ্ঠস্বরে। ব্রাউজার, Piper, Kokoro, Supertonic ও আপনার নিজের কণ্ঠস্বর আপনার নিজের ডিভাইসে তৈরি হয় এবং কিছুই পাঠায় না। Microsoft, Gemini, OpenAI ও ElevenLabs কণ্ঠস্বরকে যে বাক্য পড়া হচ্ছে তা পাঠানো হয় যাতে সেগুলো বলতে পারে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে আছে।
• আমার API কী কোথায় থাকে?যে ডিভাইসে পেস্ট করেছেন সেখানে। সেগুলো আপনার অন্য কম্পিউটারে সিঙ্ক হয় না এবং Readalix-এর কাছে কখনো পৌঁছায় না।
• অ্যাকাউন্ট লাগে?না। টাকা দিতে বা Google Drive-এ ফাইল সংরক্ষণ করতে না চাইলে কেউ আপনাকে সাইন ইন করতে বলে না।
• অফলাইনে কাজ করে?হ্যাঁ, ব্রাউজার কণ্ঠস্বরে, আর Piper, Kokoro, Supertonic বা আপনার নিজের কণ্ঠস্বর ডাউনলোড হয়ে গেলে সেগুলোতেও।
• ইংরেজি ছাড়া অন্য ভাষায় ব্যবহার করা যায়?ইন্টারফেস ৫২টি ভাষায় অনুবাদ করা, আর যে ভাষায় পড়ে তা আপনার সঙ্গে যে ভাষায় কথা বলে তার থেকে আলাদা। দুটিই ঠিক হয় সেটিংস, ভাষা ও কণ্ঠস্বরে।
• জমা অডিও কীভাবে মুছব?সেটিংস, পড়া, ক্যাশ পরিচালনা করুন, তারপর ক্যাশ সাফ করুন। আলাদা ক্লিপ একই তালিকা থেকে মুছে ফেলা যায়।
• অন্য কিছুসেটিংস, সম্পর্কে-র সংস্করণ নম্বরসহ support@readalix.com-এ লিখুন।